Firmanızın Facebook, Twitter, G+ hesaplarını açar ve yönetir. Firmanıza uygun hayran kitlesini reklam kampanyaları ve etkinliklerle arttırır. Aylık sayfalardaki hareketleri raporlar. Twitter ve Facebook hesaplarınızda sizin verdiğiniz brifingleri, dökümanları uygun zamanlarda uygun bir dille duyurur. Şikayet, destek konularına yardımcı olarak web yöneticisi ile ortak çalışma yürütür.
Genel olarak sosyal medya danışmanları ne yapar sorusunun cevabını vermiş olduk. Bunun dışında bizim çok daha farklı tekniklerimiz de var. Bunları malesef burada yazamıyoruz. Sosyal medya webin tamamıdır sadece belirli siteler değildir. Bu cümlemizle de bir ipucu vermiş olalım.

Sosyal Medya Hizmetleri, sadece sizin kontrolünüzde olan kanallarla sınırlı değildir. İnsanlar farklı ortamlarda da markanız hakkında konuşacaktır. İnsanların, sosyal ağlarda markanız hakkında konuştuklarını öğrenebilmek için, üçüncü şahıs denetleme hizmetleri kullanmaktayız. Ayrıca, insanların markanız hakkında dile getirdikleri duygu ve düşüncelerini takip edebilmek ediyoruz. Elinizde Sosyal Medya denetiminin sonuçları olduğunda, geleneksel medya kolları dahil olmak üzere, kurduğunuz tüm iletişimlerin sonuçlarını daha iyi kavrayabilecek, insanların hangi konular hakkında konuştuklarını daha ayrıntılı bir şekilde bileceksiniz. Zaman değerlidir. O yüzden bu hizmet ile, beklenmedik olaylara karşılık vermek için daha çok zamanınız olacak. Sosyal Medya raporları sayesinde sosyal medyaya hakim olabileceksiniz. Marka hakkında konuşulan bilgileri, markanın etkinlikleriyle birleştiriyoruz ve rakibiniz ile karşılaştırıyoruz.

Markanızın sosyal medyadaki varlığını harekete geçirebilmesi için gerekli olan şeyler, dinlemek, planlamak ve iletişim kurmaktır. Sosyal medya gözetimi ve diğer araştırma araçlarını kullanarak, markanızdan söz eden doğal toplulukların sonuçlarını analiz ettikten sonra, ekibiniz, ilgi alanlarını, tartışma yaratabilecek olası konuları, en etkili sosyal medya kanallarını ve kullanmanız gereken dili tespit edecektir. Genel pazarlama planlarınız hakkında görüştükten sonra, rekabetçi analizin sonuçlarıyla birlikte, bir içerik ve sosyal medya içerik takvimi oluşturarak ince bir ayar yapıyoruz. Strateji geliştirme sürecinin son aşamasında, topluluklara ulaşabileceğimiz pazarlama (ve diğer) kanallarını ve formatları tespit ediyoruz. Kendini bu işe adamış olan ekibiniz size, markanızın şu anda karşılaştığı sorunlara (bildiğiniz veya bilmediğiniz sorunlara) dayanarak size bir sosyal medya pazarlama teklifi hazırlayacaktır. Sizde beklemeden uzmanlarımızdan bilgi alabilirsiniz.